
Manikir,pedikir
Uslugu obavlja: Ivana
Isidora (2 utisaka) - pre 2 nedelje
Žena koja mi je radila gel lak na rukama mi je blago rečeno uništila nokte,napravila mi rupe u njima doslovno i previše ih isturpijala,katastrofa zaobići u širokom luku!!!
Uslugu obavlja: Ivana
Ivana (2 utisaka) - pre 4 nedelje
Odgovor:Žao nam je što ste nezadovoljni uslugom. Ipak, moramo da istaknemo da se opis situacije u ovoj recenziji ne poklapa sa onim što se zaista dogodilo. Svoj posao radimo pažljivo i profesionalno i nikada nam nije bila namera, niti je bilo razloga, da se nokti oštete na način koji navodite.
Vi ste na zakazan termin dosli sa tudjim radom, gde posle skidanja materijala se videlo da su nokti bili prethodno osteceni .
Ukoliko je postojao bilo kakav problem nakon tretmana, smatramo da je najkorektnije bilo da nam se javite direktno, kako bismo mogli da vidimo o čemu je reč i eventualno rešimo problem. Spremni smo da prihvatimo opravdanu kritiku, ali ne možemo da se složimo sa tvrdnjama koje ne odgovaraju činjenicama.
Uslugu obavlja: Ivana
Nika (1 utisaka) - pre 1 mesec
Uslugu obavlja: Ivana
Irena Bronzani (7 utisaka) - pre 1 mesec
Kao i prethodni put, sve pohvale. 🍀
Iako sam zaboravila na svoj termin, pozvala sam ih i izašli su mi u susret da dođem 15min kasnije. Hvala im na tome. 🍀
Uslugu obavlja: Ivana
Jelena Bronzani (3 utisaka) - pre 1 mesec
Uslugu obavlja: Ivana
Zorica Bronzani (3 utisaka) - pre 3 meseca
Iva je profesionalna,strucna kozmetičarka,majstor svog posla i jako prijatna i ugodna osoba
Uslugu obavlja: Ivana
Diana Bronzani (4 utisaka) - pre 4 meseca
Uslugu obavlja: Ivana
Diana Bronzani (4 utisaka) - pre 4 meseca
Uslugu obavlja: Ivana
Dubravka (1 utisaka) - pre 4 meseca
Prethodnog puta sve je bilo super, sada su nokti poceli da se odvajaju posle 2-3 dana, nakon 10 dana pola noktiju je otpalo.
Uslugu obavlja: Ivana
Sofija Srebrni (6 utisaka) - pre 5 meseci
Odgovor:Postovana,
Zao mi je što Vaše iskustvo nije bilo na nivou koji očekujete i koji ja nastojim da pružim. Posebno mi je krivo jer ste ranije imali pozitivno iskustvo sa istom uslugom.
Vaša povratna informacija mi je izuzetno važna i već radim na tome da utvrdim sta je dovelo do ovog propusta i kako da ga sprečim ubuduće. Bilo bi mi značajno da me kontaktirate direktno kako bih dobila više detalja.
Hvala Vam na iskrenosti i što ste izdvojili vreme da podelite svoje utiske . Vaše zadovoljstvo mi je zaista važno.
Ivana
Oduševljena sam sa radom Ivane. Kvalitet 100%
Ivana je predivna i posvećena svom radu. Higijena 100%
Definitivno dolazim ponovo kod Ivane
Uslugu obavlja: Ivana
Lana (2 utisaka) - pre 7 meseci
Uslugu obavlja: Ivana
Tamara Bronzani (8 utisaka) - pre 8 meseci