Najneprijatniji tretman na kom sam bila u životu. Prvo mi je devojka bez upozorenja i objasnjenja izručila kilo nekakvog gela koji miriše na šampon na kapke da mi skine šminku. Valjda kada nekome stavljate nešto na oči prvo kažete šta je, pitate da li ima neke alergije ili slično. Oči su me užasno pekle. Stolica na kojoj sam ležala je bila strašno neudobna jer postoji prostor izmedju ramena i glave pa mi je vrat sve vreme bio u napetom položaju i na kraju sam ustala ukočenog vrata. Za kraj svega sam saznala da mi je uradjen KOREJANSKI lash lift koji nisam zakazala i o kom me niko nije obavestio šta je ni pitao da li sam saglasna. Samo mi je naplaćeno 500 dinara više za sat vremena mučenja i rezultat koji nisam želela .
Radila sam lash lift u drugim salonima gde bih bukvalno zaspala u toku tretmana koliko je bilo prijatno.
Uslugu obavlja: Katja
Nina Bronzani (2 utisaka) - pre 1 mesec
Odgovor:Hvala Vam što ste izdvojili vreme da ostavite utisak.Žao nam je što ste tretman doživeli na ovaj način,ali bismo zbog budućih klijenata voleli da pojasnimo nekoliko stvari.
Na tretman ste došli sa maskarom na očima,zbog čega je pre samog lash lifta bilo neophodno temeljno očistiti područje oko očiju kako bi tretman mogao pravilno da se izvede.Oči su očišćene odgovarajućim Elan detox mousse za čišćenje,upravo iz razloga što se lash lift ne može kvalitetno raditi preko ostataka šminke.
Što se tiče samog tretmana,važno nam je da naglasimo da tokom dolaska niste ukazali na nelagodu,neudoban položaj ili bilo kakav problem,niti ste naveli da ne želite određeni tip lash lifta. Da ste nam u tom trenutku rekli da Vam nešto ne odgovara,svakako bismo odmah reagovali i prilagodili tretman.
Takođe,naši ležajevi su profesionalni anatomski ležajevi francuske proizvodnje,namenjeni upravo dugotrajnim kozmetičkim tretmanima. Naravno,osećaj udobnosti je individualan i poštujemo ukoliko Vam lično nisu odgovarali.
Žao nam je što Vam se krajnji rezultat nije dopao,kojim ste bili jako zadovoljni u salonu,ali nije nam bila namera da Vam uradimo uslugu koju niste želeli.Upravo suprotno – cilj naše koleginice bio je da postigne što bolji rezultat na Vašim trepavicama.
U svakom slučaju,smatramo da je najkorektnije eventualno nezadovoljstvo rešavati odmah u salonu,kako bismo imali priliku da ga ispravimo,a ne tek naknadno kroz javnu recenziju. Naša ocena 9,8 i veliki broj utisaka naših klijenata svakako nam mnogo znače,ali svaki komentar shvatamo ozbiljno i trudimo se da iz njega izvučemo ono što možemo da unapredimo.
Želimo vam prijatan dan 🌸
Uslugu obavlja: Katja
Milica (3 utisaka) - pre 7 meseci
Uslugu obavlja: Katja
Lyto (2 utisaka) - pre 11 meseci
Uslugu obavlja: Katja
Aleksandra Bronzani (1 utisaka) - pre 1 godinu