Uslugu obavlja: Bojana
Natalija Bronzani (14 utisaka) - pre 17 sati
Uslugu obavlja: Bojana
Valentina Srebrni (41 utisaka) - pre 1 nedelju
Uslugu obavlja: Bojana
Natalija Bronzani (14 utisaka) - pre 4 nedelje
Jako sam zadovoljna uslugom farbanja i feniranja, kao i ljubaznošću osoblja. Međutim, veoma sam razočarana načinom na koji je izvršena promena cene usluge.
Termin sam zakazala po jednoj ceni, a naplaćena mi je druga, jer je u međuvremenu – i to baš na dan kada sam došla u salon – cenovnik promenjen. O tome sam obaveštena tek kada je usluga već započeta.
Smatram da su mušterije koje su termin zakazale po prethodno važećem cenovniku trebalo da uslugu plate po ceni koja je važila u trenutku zakazivanja. Ukoliko to nije bilo moguće, najmanje što je trebalo uraditi jeste da budu unapred obaveštene o promeni cene, kako bi same mogle da odluče da li žele da zadrže zakazani termin ili da ga otkažu. Verujem da je to minimum korektnog i profesionalnog odnosa prema klijentima.
Uslugu obavlja: Bojana
Tamara Bronzani (4 utisaka) - pre 4 nedelje
Odgovor:Poštovana Tamara, hvala Vam na izdvojenom vremenu i povratnoj informaciji. 🌷
Drago nam je da ste bili zadovoljni uslugom farbanja, feniranja i ljubaznošću našeg osoblja. Žao nam je što je promena cenovnika ostavila negativan utisak. Cenovnik je korigovan na dan Vašeg dolaska, a zbog velikog broja unapred zakazanih termina nismo bili u mogućnosti da pojedinačno obavestimo sve klijente. Razumemo Vaše mišljenje i potrudićemo se da ubuduće komunikacija ovakvih promena bude još jasnija. Uvek smo otvoreni za direktnu komunikaciju i sva pitanja u vezi sa uslugama i cenama, jer verujemo da se svaki eventualni nesporazum najbolje rešava razgovorom. Hvala Vam na sugestiji.🌷
Uslugu obavlja: Bojana
Aleksandra Srebrni (18 utisaka) - pre 4 nedelje
Odgovor:Hvala Aleksandra, zadovoljstvo je naše. ❤️🌷
Uslugu obavlja: Bojana
Valentina Srebrni (41 utisaka) - pre 1 mesec
Uslugu obavlja: Bojana
Jelena Bronzani (1 utisaka) - pre 1 mesec
♥️♥️♥️
Uslugu obavlja: Bojana
Stanislava Srebrni (23 utisaka) - pre 1 mesec
Uslugu obavlja: Bojana
Natalija Bronzani (14 utisaka) - pre 2 meseca
Uslugu obavlja: Bojana
Natalija Bronzani (14 utisaka) - pre 2 meseca
Uslugu obavlja: Bojana
Natalija Bronzani (14 utisaka) - pre 2 meseca
Uslugu obavlja: Bojana
Valentina Srebrni (41 utisaka) - pre 2 meseca
Uslugu obavlja: Bojana
Valentina Srebrni (41 utisaka) - pre 2 meseca
Uslugu obavlja: Bojana
Ivana Bronzani (3 utisaka) - pre 2 meseca
Sjajno kao i uvek
Uslugu obavlja: Bojana
Ana Bronzani (3 utisaka) - pre 2 meseca
Ошишана сам потпуно несиметрично, упадљиво краће са једне стране, нажалост нисам приметила док нисам стигла кући, и поготову када сам сама опрала коус следећи пут.
Uslugu obavlja: Bojana
Tamara (3 utisaka) - pre 2 meseca
Uslugu obavlja: Bojana
Valentina Srebrni (41 utisaka) - pre 3 meseca
Uslugu obavlja: Bojana
Biljana (1 utisaka) - pre 3 meseca
Uslugu obavlja: Bojana
Tamara Bronzani (9 utisaka) - pre 3 meseca
Uslugu obavlja: Bojana
Valentina Srebrni (41 utisaka) - pre 3 meseca